爆肝近万字:分享小红书从0-1实操经验
看过我前两篇文章的朋友应该有印象。 讲了如何做搜索排名靠前的笔记,拆解了小红书推荐算法的技术逻辑。 这两个内容放在最前面,从平台的角度来看,因为在一个拥有数亿用户的应用面前,向“合适”的用户推荐“合适”的内容并不容易。
我们往往需要先了解平台,才能更好的操作。 就像更好地了解客户一样,你可以做得更好的销售。 只有更好地了解用户,才能做出更好的产品。
今天我们开始脚踏实地,开始讲如何制作好内容,或者更具体地说,如何创建一个帐户。
在讲内容之前,我想先跟大家讲一个术语——“社会资本”。 这个术语是托克维尔在一百多年前定义的,可以理解为人类社会行为中产生的人际关系、共同认知、个体身份、规范习俗、价值文化、信任与合作行为的总称。 这个概念其实并不像我写的那么遥远。 在我们日常使用的社交或内容平台上,社交资本无处不在。 每个平台的表现形式也不同,大多数情况下是粉丝关注量和互动量。 不管是什么形式,它们的共同点就是能够长期积累沉淀。
对于小红书来说,社会资本就是粉丝的关注和互动,就像是可以储蓄的货币。 我们创作者通过不断的图文、视频笔记创作为自己积累财富,并在后续的创作中享受这份财富带来的复利。 我们常说的“私域流量”就是社会资本价值的体现之一。 创作者可以从自己积累的粉丝中获得一定的有保障的流量和收入。
既然粉丝关注度和互动就像是可存的货币,货币体系自然不同,货币价值自然也不同。 货币作为商品,本身具有交换价值和使用价值。
在准备创建账户之前,清楚地思考我们账户社会资本的价值形式很重要。
我认为一个账户大致可以分为两类用途,交换价值和使用价值。
大部分交换价值发生在账户中。 博主根据自己的爱好或专业知识构建内容。 粉丝看到内容后点赞、收藏,并与博主互动,增加了博主的社交资本。 博主收获了平台内私域的价值,粉丝收获了自己的精神需求。 广告商参与其中,并为博主和粉丝之间交换的价值付费。 博主把自己的粉丝当成傻瓜圈的粉丝,广告费低。 品类优秀、粉丝管理好的博主,广告费会很高。
大部分使用价值发生在账户之外。 当货币付完后,产品自然就交给了买家。
使用价值,当然是产品的使用价值。 博主通过内容吸引用户出站,粉丝最终通过产品完成双方的价值交换。 无论有多少粉丝和互动,对于以使用价值定位账号的运营来说,可能都不值得一提。
对于做价值交换的博主来说,账号的内容应该从自己的爱好、专业领域、广告变现最好的品类入手。
兴趣爱好是我们可以长期坚持的内容。 对于大多数自己做账号的博主来说,兴趣爱好是长期坚持做好账号的首要前提。 如果你爱服装,分享穿搭,如果你爱制服文化,分享制服文化,如果你爱摄影,分享照片,如果你爱旅行,分享旅行攻略,如果你爱美食,分享烹饪甜品,如果你爱时尚,分享美妆。
很多博主一开始并没有明确的账号操作和变现方向,但没有方向,很大概率无法创建账号。 从兴趣爱好入手,会在一定程度上保证你的内容和更新频率。 当你有了一些保证,有了一些结果,那么你就会系统性地把在平台上分享自己的爱好变成在平台上创作,最后一个阶段就是创作者。
创作者必须以粉丝互动为前提来创作内容,而不仅仅是将平台作为分享兴趣爱好的工具。
你擅长的方向和你的爱好很相似。 在创建账号之初,很多博主都认为因为这是自己的爱好——当然自己擅长,但有一个显着的区别。
第一次看《陆仙人》的时候,我就喜欢溢出屏幕,但显然不适合我当模特。 另一种方式开始走女模特路线,不是女性化而是男性化。 粉丝资本对吕贤仁的包裹,让吕贤仁进入了模特和资本的视野。
陆仙人只有一个,想当模特的练习者有几千人,但他们都是通过几张简单的试镜照片决定自己的人生。 模特行业与其他行业不同。 如果其他岗位的工作经验不适合这家公司小红书人工客服怎么联系,可能适合另一家公司。 模特的准入标准都是统一的。 大多数人的问题是,他们可能不太擅长自己的爱好,而他们擅长的也可能不是他们的爱好。 对于兴趣爱好,需要问自己,而自己是否擅长,通常需要别人的评价。 您可以将它们全部列出,这将是您内容的最佳方向。
从创建帐户的一开始,就从广告变现效果最好的类别开始。 一般是媒体广告公司或者专职自媒体博主,以账号的质量接收广告,通过广告变现。 这部分没什么好说的。 毕竟涉及到开公司、场地、人员费用、各种杂费,所以一开始就要以盈利为中心。 对于这部分学员来说,有两大运营策略是比较重要的,那就是多人型+多业务类别。 褚和腰师是品牌商务笔记的发布中心,占商务笔记的95%。
在小红书去中心化流量机制的持续影响下,大部分品牌主选择投资于报价适中、有一定创作能力的初学者和腰部高手。 这样既可以控制品牌营销的投入成本,又可以实现笔记的更高互动转化。 多商业品类方面,今年上半年,共有1.5万个品牌推出商业笔记,占比前三名,护肤、母婴、食品饮料占比为9.23%、8.66%、7.6 %,投资额分别为25亿元、3008万元。 从变现的角度来看,做三大品类下小品类的矩阵账户更受欢迎。
对于有使用价值的博主来说,如何在不违规的情况下推广自己的产品,并且满足公司对自己工作的评估,才是你的北极星指标。
产品需要做用户研究、竞品分析、渠道梳理。 很多时候,你的领导或者负责人并不会压垮这些来告诉你。 在后续的工作中,没有办法帮助您调整账户和产品。 性关系。 大家可以结合相关文档自行总结整理。 对于我们这些多年推广产品的人来说,创建一个账号确实很容易,但是从0-1推广一个产品并实现产品或公司利润就比较困难了。 一件事。 很多时候我们把问题分开,会发现有个人问题、领导问题、公司问题、渠道问题。 但是,如果我们在公司兼职,出不了成果,那就是我们自己的问题了。
从我个人的角度来看,小红书的内容并不难,图片需要一定的美感。 对于在公司工作的小伙伴来说,最重要的是找到自我表达与公司/领导需求之间的契合点。 即使账号做得不好,你也会发现做得很好,因为不同的公司对于账号的标准、管理标准、人员标准都有所不同。
综上所述,无论你是什么角色、想创建小红书的目的是什么,对于如何制作自己的账号,你都应该有一个初步的方向。 如果你以业余爱好者的身份创建账户,并没有明确的变现目的,那么以你的兴趣爱好作为账户的内容是最合适的。 如果你对新媒体平台的运营感兴趣,并且有变现的目的,那么你需要在创建账号的过程中不断调整自己内容的调性。 慢慢把自己喜欢、想做的内容调和成用户喜欢、愿意付费的内容。 公司自己的账号,除了以产品为基础之外,其他一切操作行为都必须以业务笔记为出发点。
有了方向之后,后续的操作大致分为账号、内容、变现。 在这三个方向中,每个主题都可以连续扩展成很多个主题,而这个内容只能从大方向上进行简单介绍。 如果大家对每个内容有了大概的了解之后还想深入的话,可以使用我的公众号(老赵说操作),里面干货比较多。
01
先说账号,账号是创作者最基本的阵地。 围绕账户的头像、签名、瞬间和内容调性就像账户的门面。
如果把小红书平台比作一条商业街,街道两旁的小商铺就像是账本,商铺前展示特产的小摊位就是票据。 帐户的基础是先于内容建立的。 如果账号基础阶段做好了,以后人就很少了(当然首页的流量没有我说的那么夸张,一般是总流量的1%)。
从注册账户入手,抛弃官方账户定义从我们实际操作账户来看,小红书的账户基本分为纯素账户(仅限实名身份证)、个人认证账户、机构认证账户、企业账户。 经过身份验证的帐户。 前两项认证免费,后两项认证需要600元。
个人认证的账户信息相对宽松。 添加红V后,功能和操作规模与普通账户没有区别。 如果您被官方评为优秀创作者,您将在账户运营方面享有一些特权,例如优先推荐。 在用户搜索框中搜索时,首先会出现优质作者的用户。 推荐内容时,也会优先推荐优质作者的笔记。 当小红书有官方合作或活动时,也会优先考虑优质作者。 有些人担心个人显式身份验证会让他们的帐户看起来更专业。 其实从操作的角度来看,我的经验是,没有总比没有好。
我重点介绍一下Blue V的机构认证和企业认证。 两个认证的费用都是600元。 不同的行业有不同的认证材料,而且证卡也更加严格。 机构认证一般为公立机构或社会组织,如医院、学校、文化旅游机构(博物馆、天文美术馆等、公园、保护区、典藏)、政府机关、文化传媒机构(电视台、报纸、艺术团)等,除上述外,其他民营企业均为企业号认证。
02 企业账户或组织账户与个人账户主要有以下几点不同:
相信上面已经说的很清楚了,最后补充一个技巧性的方法。 前期个人数量增加到5000左右,账号权重高,可以直接升级为企业账号。 这样,企业账户的新手期曝光较少的情况就过去了,直接过渡享受企业账户规模大带来的好处。
03 账号整理好之后,就是账号的样子了。
这部分没什么好说的,我们重点看签名栏。
有的人见过别人挂了邮箱,但是现在挂不了,需要审核。 如果能挂的话,不管是挂了很久还是刚挂的,都不要动。 请检查该帐户的用途或上述博主的身份。 通过广告赚钱的博主可以做到。 品牌通过电子邮件进行沟通仍然很常见。 如果您想推广自己的产品或吸引流量,则不需要使用电子邮件。 EDM(电子邮件营销)作为一种营销方式由来已久,转化率却低得可怕。 已经被淘汰的营销方式就不要再拿出来了。 暂时不建议挂断,参考邮箱。
在签名栏上挂自己的联系方式时要记住一个原则:挂的东西不要动,不要挂在同行竞争激烈的行业或产品上。
如果不违反规则,机器算法将在1分钟内更新。 如果不更新,就会进入人工审核,一般1-3个工作日。 另外,同行截图举报给客服,举报成功率100%。 在时尚、读书、交友、电影等领域,这些都是可选的,因为行业太大,账号很难变现,市场又大,没必要相互竞争。 在保健品、医药医疗、留学等行业,这真是神与神之间的战斗——你抢走了我的客户,我必须举报你的账户。 很多时候,除了账户本身的内容之外,还需要考虑产品本身所处行业的特殊性,然后应用到日常的账户操作中。 从一个小小的签名,就足以证明一个制作精良的账号不仅仅在于账号本身。
说到账号的内容,基本上分为整个账号的内容和单个笔记的内容。
账号建立后,一卡一机保留账号,随身携带,利用数据网络浏览、发布内容。 无论是新账户感兴趣的领域还是日常浏览的笔记,建议严格按照自己想做的事情来维护账户。 从技术角度来看,账号维护对于单个账号是否能做好影响不大,但如果放在整个初始账号维护+日常账号维护+发笔记+回复评论+回复私信+防止违规行为,如果每个环节都没有做好的话,最终账号肯定是建立不起来的。
分享运营经验,被朋友拉去讲课,团队在小红书工作了19年,我们的运营思维奇怪地形成了一个闭环,回到了原点。 2019年我们做小红书的时候,我们有一些团队在做传统媒体、知乎、公众号、百家头条。 面对这个新的平台,我们每个人都用自己的创作风格和习惯去创造一个新的平台。 对于传统媒体稿件来说,文案过于教条和死板,这个习惯一直延续到现在(就是我习惯于保持文字的严谨性和内容的深度和完整性)。
面对小红书,一分钱一分货的创作习惯与小红书500字的文案,仍然是只有一个逗号的乱七八糟的文案,有着天然的疏离和隔阂。 作为知乎小伙伴,我适应论坛上答疑解惑的文案结构,主要依靠图片来通俗地呈现产品的外观。 做百家头条小伙伴,需要改变以前营销号追热点、洗稿子、几乎不与用户互动的工作模式,到即使没有点赞,文案也必须很长又充满集美段落。 亲切。
坚持了半年多的上百稿子,我们终于找到了小红书的内容调性。 开始研究运营方法、平台规则,不断总结方法论。 团队也在这个阶段开始稳步扩张。
21年,小红书的商业化自然是在想要上市的愿景中开始推进的,我们也第一次打广告进入市场。 就像淘宝、公众号、抖音、快手、知乎、哔哩哔哩等平台,企业做免费流量是为了控制流量成本和利润,做付费流量是为了扩大业务规模。 当时很多博主都在抱怨平台的流量倾向小红书人工客服怎么联系,这对于我们这些做过太多平台专业运营的人来说是很常见的。
直到今年,所有与私域相关的话题都成为了流量圈的热点,但我对它们的感受并不深。
第一点是因为我们做了多年的内容流量和付费流量,不存在其他公司用户少或者引导成本高的困境。
第二点是我们的产品基本上只购买一次,如果是第二次购买,就根本没有吸引力了,所以私域从来没有被重视过。 但随着小红书商业化的加剧,我们有更多的机会接触到内部。 比如,很多政策每天都在变化,很多内部部门和岗位都有权利审查很多内容,导致内容口径不一。 许多帐户的大小和私人消息的数量都是有限的。 最多,我们每天都会失去几百万粉丝。 本质上,流量是基于平台的。 我认为小程序、APP、微信等私域平台在3-5年内将会焕然一新。
现在我们又回到了内容创作作为平台运营的第一要素。 在日常工作中,我们确实很少提及套路、刀法、打法、模式,开始长期打造自己的内容生态。 我也坚信,比起告诉你算法、规则、套路,内容和操作思维框架其实更重要。
有一个哲学观点:看山是山,看山不是山,看山还是山。 第一句是人们对客观事物的初步感受,第二句是开始探究事物的本质,第三句是山还是山,水还是水,但有了第二段的体会,表面与核心达到了文化与精神的认知统一。 不知道大家认为这个内容对于平台的认知是在哪个阶段呢?
04
接上面这段话,我们来说说内容是如何产生的,最终如何受益的。
小红书文案在行业内大致分为三类:博主自产、代理运营制作、作家制作。
相信经过上面这么多内容创作的准备,大家不要简单的认为内容只是写个文案。 作家处于内容链的最底层,无意诽谤这个职业。 只是相对于诞生了几百年、几十年的传统文学甚至网络文学来说,小红书的运营并不是一个专业的岗位。 ,小红书代笔就更不靠谱了。 QQ群里有很多代写的,一篇文章最低成本5元,包括图文。 一个月30篇不到200元,作者的水平可想而知。 水平并没有随着价格的上涨而完全改变。 分值范围为0-40分。 除了一些需要大量笔记才能发布稿件的媒体公司或企业外,不建议大家尝试。 注册账号和手机卡的成本不仅仅是钱。
代运营制作内容有两种,一种是纯粹为作家代运营的公司,另一种是有广告简写经验的公司,同时也做广告代运营。
没有必要尝试前者。 大多数写手只能写公众号,但该公司在小红书里增加了文案服务,质量只能说聊胜于无。 简短写作的作家日常工作评估清楚,甲方预算需要多少数据,文案效果就能得到保证甚至倍增。 可以考虑寻找合适的代理运营公司。 最推荐的是自己制作内容。 只有你自己知道自己想要什么,想要输出什么。 你贴近产品、贴近运营,可以及时调整每条笔记的内容。
自己制作内容相对困难,但难度没有明确的限制。
与产品、技术或其他行业职位如会计、法律、医学、工程、土木工程等不同,很多事情都有明确的答案,而且只有一个答案。 说到文案写作,没有第一名的写作,也没有第二名的写作。 不管你做什么,让你写出一段内容,不管你怎么写,都能挤出一段内容。 有些人在公众号或者其他平台工作了很多年,但可能永远都做不好小红书。 有些人可能以前从未这样做过,但他们可以很快地做出爆炸性的笔记。 只能说一个大的内容团队或者公司有足够的容错能力和内容运营以及培训成本,使得十分之八的人能够做出爆款文章。 关于爆文,我实在是不想写在这里了。 已经有6100字了。 如果您有兴趣,请告诉我。
05
最后说一下内容之后、变现之前的中间环节——营销环节。
《定位》一书中提到,营销竞争是心灵的竞争,营销竞争的最终战场不是工厂,也不是市场,而是心灵。 心思决定市场,也决定营销的成败。 小红书本身分为三个平台,分别是专业账户平台、蒲公英平台、聚光平台。 我想它也是在尝试根据三种不同身份的角色,给用户带来不同的营销体验。
第一个是专业账户平台,基本上是由商业公司或社会组织注册的。 无论是推广产品还是宣传服务,都需要第三方载体的沉淀。 微信仍然是我推荐的优先级最高的载体,因为只要用户添加了微信,就意味着没有规则的访问。 无论是导入APP、小程序、官网、公众号、社区还是直接变现,用户在不同的场景中,总有发挥用户价值的时候。 这里提醒一下,如果没有微信直接变现的巨大需求,亲测指南其他场景的违规规模会更小。
因为很多刚接触运营的朋友都对引流很感兴趣,所以我主要讲一下微信引流。 虽然导流私域是各平台关注的重点,但各平台的政策和实际执行口径并不统一。 不同平台对于私信引流的检测方式有所不同。 在这里,我直接公开我作为小红书多年的引流经验。
微信ID的形式为手机号<字母+手机号<不规则字母<英文单词+数字,其中英文单词+数字的微信ID形式优先级最高。 至于其他导流词,不要使用V、微信、微信、WX、VX等15年前就被论坛、贴吧屏蔽的词。
关于回复私信的用户优先级,完全陌生人(从未给你发过消息)<陌生人粉丝(谁是你的粉丝但没有发消息)<私信粉丝(谁是你的粉丝并主动回复)给你发私信),陌生人每天可以回复20条,不能再发了。
这里要提醒的一点是,有粉丝评论我们,我们去给粉丝私信,最后违反了规定。 很多人对引流的处罚感到委屈,认为用户可以回复给我们发表评论的用户。 其实就是非常典型的小白思维,即事物的合理性=平台/算法的合理性。 一切总是一样的,每个人在引流过程中都应该处于多种情况。 一般来说,可以参考上面排水的基本规则。
蒲公英平台是小红书面向品牌商和博主开放的商业互选平台。 基本上每个平台都会控制一个品牌的注册备注和上线备注(未注册备注)的比例。 如果采取品牌推广的形式做种草电商,建议先测试一下票据的上报率,然后再大规模去做。 相比直通车的价格,几个好的PR带来的收入可能会更大。 大于电商的付费流量。
内容电商还单独发一篇文章,也可以写很多字,这里略过。 有兴趣的朋友可以关注我的公众号(老赵说操作)。
平台基本上是对我们这些特别注重客户线索和投入产出ROI的公司开放的。 无论是种草、销量、客户资金,还是消耗的广告费,平台都会给你最直观的数据。
这与人才种植不同,因为人才所代表的内容流量本质上是不稳定的。 当你跑出合适的CPA或CPC,单价ROI相对较好时,广告就可以稳定地作为公司的增长蓝图。 如果内容好,建议跑笔记流或者搜索,如果广告好,建议跑落地页。
另外提醒一下,如果公司投入比较少,能取得不错的效果,可以尝试炸薯条,可能更划算。 这个我就不展开说了,向大家道歉。
最后我们来做一个总结。 我知道用200字很难概括上面的近8000字,所以我不得不用更简洁或者“冷门”的词语来长话短说。
小红书的创作首先应该是真实的。 无论是你自己做还是公司做,你都需要在自己和公众之间建立一种全新的关系——不是刻意的“个人设计”,而是你自己或公司的自然延伸。 内容必须是真实的,但你通过不同的内容形式向公众表达自己。 随着您的创作成本不断增加,每个帐户都是一个内容品牌。
您的账户价值形式的方向将取决于您需要积累的社会资本。 当社会资本达到一定程度时,机会就会转向内容的变现,或者说长期信任关系的实现,这是一种更健康的商业模式。 创作者创作完内容后,该内容就不属于他了。 它需要实现读者或者粉丝的一些梦想和需求。 但我不建议你所有的内容都为读者服务,因为爆款都是迭代的,完全为读者服务的账号是没有价值的。 坚持自我表达和粉丝平台需求的交集是你的创作方向。
营造真实情境,保持稳定的更新频率和质量。 这种始终如一的品质能够给粉丝带来稳定的期待。 这是一条逐渐积累起来的护城河,让后来的创造者难以模仿和复制,让个人垄断更加持久和难以逾越。
最后祝大家操作顺利!
This was by @老赵说 in is a , , is
题图来自,基于CC0协议