小红书官网页面分析体验看社交电商怎么搭建网站
小红书官网称:“小红书通过深耕UGC(用户生成内容)购物和分享社区,已发展成为全球最大的消费者口碑库和社区电商平台。” 不难发现,小红书的核心模块主要是:社区内容和电商。 小红书从社区内容开始。 社区内容可以说是小红书的根,滋养着小红书的“树”。 当用户打开小红书时,最核心的需求就是搜索、查看笔记。 满足了核心需求后,用户成功“种草”后,就有了进一步的购买需求,进而衍生出电商的功能,满足用户的购买欲望。 这两种功能并无明显的强弱倾向,但各有明确的分工。 “电商负责赚钱养家,内容负责美丽。” 1、社区内容功能 在小红书社区中,通过笔记的连接,满足用户在吃喝玩乐各种生活方式中搜索、评价、分享、社交的需求。
用户进入社区时,一般有以下需求场景:没有明确的目的,根据社区首页的推荐浏览感兴趣的笔记,看看就获取知识。 如果想要查看某个物品的评价,需要搜索并查看该物品的使用体验笔记,作为参考学习。 写下笔记,分享你自己的生活方式的经历。 基于以上场景,下面对这些场景涉及的主要功能进行分析。
1.1 浏览笔记社区内容是小红书的核心功能。 打开首页,首先看到的就是社区推荐的笔记内容。 笔记功能主要满足用户对某个产品了解不够的需求,通过别人的评价和体验来提高自己的理解。 次要需求是猎奇、随机阅读以获取知识和消磨时间。 有些用户在浏览笔记之前小红书在线官网首页,没有明确的目的,随意浏览; 而有些用户则有明确的目的,比如我想在小红书上找到一款YSL的口红,想看看是否适合油性皮肤。 什么类型的洗面奶等等。 对这两类用户的行为进行分类,前者称为被动浏览,后者称为主动浏览。 被动浏览行为型用户,打开小红书的原因大多是为了休闲阅读获取知识、打发时间、种草好吃的、好玩的地方、漂亮的衣服。
首页推荐的瀑布内容涵盖时尚、护肤、美妆、美食、旅游、影视等小红书在线官网首页,除了传统的图文形式外,还有时下流行的短视频。 首页的功能设计从内容和形式上基本满足了用户的知识需求。 另外,通过首页的二级导航类别可以发现,“视频”类别独立作为内容形式类别,其位置仅次于默认的“推荐”类别,排在其他“时尚”类别中。 》按照笔记内容分类。 ”、“护肤”、“化妆品”等。这也正好印证了相关报道中提到的对小红书短视频功能的重视:“虽然目前小红书的内容仍以图文为主,辅以短视频功能”。通过短视频,他们很可能从数据中发现,短视频的粘性更好,商业化的前景也更清晰。”
随意浏览首页内容,直到用户看到感兴趣的笔记,点击打开进入笔记详情页面。 详情页主要由图片和文字组成。 首先看到的是图片,笔记想要表达的内容通过最多占据屏幕面积3/4的显示屏传达给用户。 虽然图片下方的文字可以详细解释这篇笔记的内容,但图片和文字是分开的。 9张图片全部显示在页面顶部,图片下方独立排版文字,中间似乎缺失了。 某物。
图片上的标签正好弥补了这个不足。 标签的优点是:结构化图片信息,提高浏览体验,图文一目了然,易于理解。 提高社交属性,有助于将同一标签的用户聚集在一起,找到共鸣,参与讨论。 使用引人注目的定制、非常规标签来发表声明。 关联可以购买的产品,直接去商城购买。
图片上的任何区域都可以进行标记,以补充图片上的信息。 但标签虽好,但也要注意使用比例。 否则,如果不小心添加了太多标签,可能会出现以下效果。 试想一下,如果用户想点击笔记图片右下角某个区域的某个口红来看看它叫什么,那么很有可能口红旁边的标签就会被打开。
如果图文内容都吸引不了用户,还有短视频。 在沉浸式全屏视频页面,通过向上滑动全屏视频页面,还可以发现详情页滑动的视频内容与首页“视频”分类下的视频流列表内容不同主页。 在视频流列表页面,系统根据之前计算的用户画像推荐视频内容。 进入短视频全屏页面后,用户再次上下滑动,系统会判断用户喜欢内容相似的视频,并推荐与该视频相同或相关类型的视频。
但在实际的短视频切换体验中,这样的推荐算法并不完美。 例如,在视频流列表页面,打开了一个卸妆视频。 观看约3秒后,用户发现自己不喜欢这个视频,然后继续滑动切换到下一个视频。 系统推荐类似的卸妆视频,用户约1秒后切换到下一个视频。 之后系统陆续向用户推荐了5个左右的卸妆视频。 这时,用户感觉自己对视频内容失去了兴趣,关闭了应用程序。