对话小红书:2022小红书渠道代理商该怎么做
4月6日,小红书商业举办2022年渠道合作伙伴大会,发布以“培训+营销能力认证”为核心的赋能计划,鼓励代理商打破界限,尝试不同类型的业务。 小红书为何发布赋能计划? 这次会议的重点是什么? 对代理商会有什么影响? 小红书如何看待代理商的核心竞争力?
培训+认证,小红书代理商进入标准化时代。 在了解渠道赋能方案之前,首先需要明确小红书商业化的不同渠道体系。 今年3月,小红书商业化,将代理商分为四个渠道体系,分别是与博主商务合作的蒲公英渠道、代理竞价广告的效果渠道、提供广告策略和营销IP的品牌渠道以及探索渠道。渠道。 整合营销渠道,提供更多营销可能。 基于此,在渠道合作伙伴大会上,小红书商业化发布了以“培训+营销能力认证”为核心的赋能计划,通过效果运营、业务、内容机制三个维度提供培训内容和认证,提升小红书的综合能力。各种渠道代理。
对于为何选择以上三个维度进行培训,小红书渠道赋能负责人魏雄进一步解释道:“我们看到越来越多的其他渠道的代理商在做效果广告,所以对效果运营的赋能是第一位的。 降落; 其次,商业业务是客户最直接的接触点,也是代理商需要具备的重要能力; 另外小红书运营模式,小红书广告的核心是对内容的理解,代理商需要了解小红书用户喜欢的内容。”
据了解,小红书的商业化将首先推出效果运营能力认证的入门和初级认证课程,然后是业务和内容能力的初级认证课程。 预计今年底将完成这三项能力的初级认证体系。 同时,小红书的商业化鼓励代理商尝试不同渠道,为品牌客户提供从策划方案到项目实施的一站式服务。
小红书频道及运营总监:凤凰卫视
去年12月,小红书商业生态大会首次提出“IDEA营销方法论”,指通过“洞察需求”、“定义产品和营销策略”、“抓住市场”帮助产品成长的四个步骤。跟踪、“支持品牌”。
小红书商业化以“IDEA方法论”为基础,进行商业产品的功能迭代。 目前,小红书蒲公英平台已完成共创、招募两种交易模式的升级。 平台可以通过“1vN”的方式快速匹配品牌客户与博主的合作。 大会最后,小红书商业化为优质渠道合作伙伴颁奖。 其中,新榜荣获“2021年度小红书频道最具影响力合作伙伴”、“2022年度小红书商业化蒲公英频道最佳合作代理商”。 2021年,新榜小红书渠道业务增长超过150%。
近年来,代理商作为品牌与平台之间的关键纽带,一直是各平台关注的焦点。 抖音、快手等平台也相继推出针对代理商的培训考核和扶持政策。 一方面,平台鼓励代理商加盟,实现共赢; 另一方面,平台也通过考核认证等政策限制对代理商的管理。
某机构负责人C先生及其团队经历过其他平台的认证评估。 包括他在内的团队不同职能的成员被要求同时进行考核,以检验团队的整体协作水平。 如果考核不合格,可能会影响代理机构的星级和客户资源。 目前,C先生的公司也是小红书的渠道代理商之一。 在他看来,小红书渠道赋能计划的重点是通过不同维度的培训和考核,推动代理商拓展更多新业务,与代理商共同打造服务能力,成为“全能广告营销公司” 。
“我们公司目前的代理业务正处于探索阶段,受到很多限制。因此,公司也希望与平台合作,尝试更多上游业务,为客户提供更多服务。不过,在尝试新业务之前,公司首先会考虑正在进行的业务,从收入上来说,新业务固然不错,但同时也意味着风险,组建新团队、为客户提供更多服务的成本也很高,代理商的考虑因素还是能不能赚钱。”
由于赋能计划刚刚启动,具体内容还有待平台进一步细化。 C先生及其团队目前仍处于观望状态,尚未收到任何培训通知。
有媒体对话小红书渠道运营负责人凤凰:小红书招募渠道代理商的标准是什么? 它经历了哪些发展阶段? 凤凰:四个渠道有不同的标准。 最重要的是,我们希望所有合作伙伴都能认可小红书“真诚分享、友好互动”的社区价值观。 2020年,小红书商业化正式开始招募代理商入驻,经过一段时间的考虑,我们发现一些问题普遍反映在多个渠道代理商身上,所以我们决定用更高效的方式来解决这些问题,即是针对各渠道合作伙伴发布的赋能计划。
从数量分布来看,蒲公英渠道代理商目前占据多数。 这是因为大多数客户最初是从KOL投放的角度进入小红书的,这也是市场认知的结果。 事实上,小红书各渠道代理商的规模还处于成长期,很多品牌客户都在寻找合适的代理商,比如母婴、3C、服装等类型。 他们最大的问题是想打造小红书,但不擅长运营,所以需要代理商提供服务。 我认为今年将是小红书代理商蓬勃发展的一年,也是成长机会最好的一年。 明年一些赛道可能会变得拥挤。 菲尼克斯说道。
小红书为何主张渠道商打破界限,尝试不同渠道? 菲尼克斯:并不是我们主张打破界限,而是我们在潜移默化地推动代理商通过发展来实现这一目标。
目前很多品牌的诉求是代理商可以帮他们完成从策划方案到项目实施的一整套流程,而不是传统意义上的边界模块划分,这部分谁做,那部分谁负责部分。 基于这样的真实需求,代理商才能创造更多价值,更好地服务客户。 有意向的代理商可以联系相应的渠道经理进行申请。
小红书如何看待渠道商的核心竞争力? 凤凰网:代理商最重要的能力是对平台和客户的了解,如何将客户需求与平台发展结合起来,从内容创作到流量投放,每一步都需要制定策略,包括你选择什么类型的博主,什么类型的博主。要发布的内容类型、要匹配的关键字,甚至您应该在哪个时间点发布多少个流。 每个细节都与策略相关,从而真正实现现代代理商的价值。
有从业者认为,小红书的营销存在不确定性。 你怎么认为? 凤凰网:虽然小红书非常重视有价值的内容小红书运营模式,但这个概念对于大家来说可能不太容易理解,所以我们制定了“IDEA营销方法论”。 从模仿,到理解,再到创新,代理商可以挖掘出小红书操作系统中不同的亮点,增强小红书营销的确定性,整个过程大约需要三个月到半年的时间才能学会。
有业内人士表示,渠道代理商辛苦了。 小红书如何帮助他们赚取合理回报并实现长期发展? 凤凰网:如果渠道代理商的工作完全作为一个数学问题来解决,那么它一定是一个劳动密集型行业。 然而,小红书的运营是一个“语言问题+数学问题”,不仅需要能够创作优质内容的“语言问题”,还需要广告投放和运营的“数学问题”。 如果满分是100分,“语言题”可能占60-70分。 这注定要辛苦,但不是主流。 好的内容需要认真思考、精心创作才是核心。
当代理商认可这条路径后,他们会发现即使其他代理商拿到了投标PPT,也没有办法复制成功。 因为在PPT上写的并不是最重要的,重要的是代理在执行过程中所实施的策略的细节。
但代理商一味比价,即只答“数学题”,最多也能得40分,但40分在客户面前就是失败。 只有选择有价值的内容,你才会走得更远。 即使你研究整个内容营销市场,你也会发现同样的道理。