12315可以投诉快手平台吗？12315可以投诉快手小店吗

您家里有沉迷短视频应用和抖音的中老年人吗？

然后就被各种夹杂广告的小视频欺骗去买各种错的、假冒的垃圾破布？

那就没办法投诉了，店家客服和快手官方客服回复问题，驴唇不对马嘴，只会放屁？

请直接搜索12315并填写相关信息进行举报。 选择快手北京的公司并向北京市海淀区市场监管局报告。

本来我也想做点好事，直接向市场监管局举报，封杀这些垃圾骗子。 结果我们公务员说我没有举报资格，只能举报我自己的维权。

明明销售记录是几万，而且从去年10月份开始就有人被骗了（百度搜遍了受害者），但是没人在乎~只要你不向市场监管局举报，市场监管局局不会管的~

在快手上买东西被骗，到哪里维权？

让我分享一下处理此类事情的正确步骤。 我买了东西之后，结果是商家给我退款了，但是商品不允许我退货。 然后几个经理轮流打电话给我道歉！

2020年6月，这段时间左右，我在快手上总共购买了价值700多元的衣服，其中包括米*童装。 具体名字我就不说了。 直播很火爆，近万人观看直播！ 第一次去快手看直播，发现衣服很好看，主播也打得很好！

然后我想家里侄子侄女还蛮多的，大概有10个左右，然后我就买了十几件衣服，有夏装，有衣服，有裤子！

重要的一点来了。 收到货后发现质量很差，而且味道很重。 糟糕的是布料。 属于那种用来擦脚就怕脚气的布料！

然后我直接在快手平台上联系了他们。 显然，他们不同意。 在这种情况下，换成别人可能就不幸了。 不过可惜的是我家是做财税管理的，家里人很多都是跟会计相关的。 在行业中，金融方面的形式以及相关法律都比较明确！

然后我直接问他们要发票，我预计他们不会给我，然后就好办了，所以我直接告诉他们，如果他们不给我退款，我就起诉他们逃税！ 而且我还要去他们直播间闹事！ 然后这个平台的工作人员就很傻了，直接拒绝了我！ 然后我就去他们的直播间，说他们的产品不好，承诺的无理由退款**还没退款！ 直播间里有人开始质疑，然后就慌了。 这些无良之人直接封杀了我。 进不了直播间，也就没法闹事，但这只是让他们心里不舒服，并没有多大帮助。 那么我的下一批作业就来了！

我在直播间找到了他们的公司地址和联系电话，然后找到了快递包裹保留了他们的送货地址和证据，然后拨打了他们公司所在的市长热线12345进行投诉。 他们没有主动给我开发票。 我向他们要求逃税，他们不给我。 我抱怨他们逃税。 首先我想谈谈举报逃税的严重性。 工商会介入审核，发现情况确实如此。 以他们现在直播间的流量和销量来看，至少面临着几十万。 罚款和税收！

然后我后来就没有再理会了。 投诉了几个小时后，我接到了他们公司工作人员的电话，从**开始的后台负责我的事情的工作人员，到最后的主管，经理轮流打电话道歉，然后我为给孩子买东西而道歉，并承诺解雇相关人员。 未来还有很多很多。 我没有接受他们的提议。 有两个原因。 1、工作人员必须得到领导授权才能进行此项工作。 我现在告诉我的就是把责任推到员工身上。 2、既然是领导的命令，就算你叫我解雇员工，我也看不出来。 这只是一句话问题！ 然后这两天他们就疯狂的给我打电话几十次，我不接他们就疯了。 如果不是因为疫情快手小店开放平台，我估计很快就会来我家了！不过最后的解决办法是他们直接在平台上给我退款，然后说不用退那打或者所以我买的衣服。 **后，我看他们态度还好，怒气就消失了，然后工商投诉就撤了。

**最后，根据《消费者法》，消费者享有7天无理由退款的权利。 如果您遭受损失，一定要懂得如何维护自己的合法权益！

如果大家有兴趣的话快手小店开放平台，我可以把之前在快手的聊天记录图片贴出来。

聊天记录没有了，因为已经很久了，快手之前也卸载了，但是退款记录在这里！

很多朋友看了我写的，还在问我怎么办？ 其实答案已经告诉你了。 如果你了解消费者权益法，依法维护自己的权益，我气死了，可以吓唬他们一点！

如果对方不愿意退换货，可以直接拨打12315解决，无需开具发票，并向工商局投诉。 至于电话号码，你可以在网上搜索工商局的投诉电话或者拨打114。或者拨打市长热线，他们会把你转到工商局！ 别让对方不给你退款，你也无能为力，自己动脑子想办法，保留好证据！ 事情若是严重了，也不怕对方不会退缩。 我发声的目的就是为了让这么多人被这些无良商家所欺骗。 如果发生事情，一定要懂得利用法律来保护自己！

在快手买东西商家不退款怎么办？

我妈妈申请退款，因为她上个月20号买的手机坏了。 货物发出来后，商家拒绝收货，然后就找不到人了。 我妈给快手客服打电话，她说如果商家在签收退款后48小时内不给你退款，我们就强制你退款。 然后！ 商家签收了，却找不到人。 快手客服一直推诿、推推，一个多月都找不到人。 另外，假设这是关于神奇筷子的，我们称之为墨棒。 他们的电话已经关机。

然后12315，就说来话长了。

销售手机的发货地为深圳。 深圳请拨打12315。 问我工商登记名称，我回头一看，发现这个商家上传的营业执照上并没有销售电子产品。 其他营业执照也可在任何地址获取。 他说这不利于维权，还有很多东西需要学习

北京拨打12315告诉快手。 打不通，我又拨打12345，才知道北京的12315和12345已经合并了。 我都了解清楚了，让我等快手给我回电话。 挂断电话三个小时后，钱退了。 已经一个多月了。

所以打电话给朋友吧，普通人没有其他办法维权